Instalación y soporte
Entendemos la necesidad de contar con un ecosistema tecnológico eficiente. Proporcionamos modernos servicios de instalación y soporte técnico, remoto y físico. Resolvemos problemas en cualquier momento del día, gracias a la labor de expertos. Viva la experiencia de confianza de nuestros clientes al contar con un servicio de comprobada excelencia.

Diagnóstico integral de infraestructura informática [Somatón]
Identificamos las necesidades de la organización basado en la mejores prácticas y legislación vigente en el país. Realizamos un diagnóstico integral y proponemos un plan de acción.
Resultados a esperar por el cliente
Informe integral del diagnóstico que incluye:
- Uso eficiente de los recursos y servicios de telecomunicaciones.
- Normativas reguladoras de la temática establecidas por el país
- Estado de la infraestructura física y lógica.
- Requerimientos de software y hardware
- Cálculo preciso y optimización de precios de infraestructura.

Precio de contratación del Servicio
20 mil CUP


Servicios de instalación
Instalación de sistemas de probada efectividad a nivel nacional e internacional.
Soluciones para la nube empresarial que maximizará el rendimiento de su entidad.
Con la seguridad que cumple con las normas establecidas para sistemas de su tipo.
Tanto en infraestructuras en la nube como física.
Sistemas más demandados por nuestros clientes
- Videoconferencias
- Gestión de archivos en la nube
- Correo Web
- Chat
- Correo
- Directorio Activo
- Firewall
- FTP
- Repositorios
- WebServer
- Monitoreo
- VPN

Precio de contratación del Servicio
Bajo demanda

Servicio de soporte técnico [Soporte]
Actualización de cada servicio/componente instalado.
Corrección de errores o problemas de forma eficiente.
Monitoreo en tiempo real de los sistemas y su disponibilidad.
Actualización permanente de las buenas prácticas y cumplimiento de la legislación establecida en el país.
Salvas, recuperación y medidas de contingencias.
Resultados a esperar por el cliente
- Sistema de gestión de Tickets e incidencias
- Canales múltiples de comunicación.
- Asistencia técnica en días y horarios laborables.
- Asistencia remota y segura.
- Sistema de monitoreo en tiempo real 24/7
- Resumen mensual de acciones ejecutadas.

Precio de contratación del Servicio
16 mil CUP / mes
*Mínimo 6 meses de contrato


Oferta integradora
Proporcionamos un servicio integral de diagnóstico de infraestructuras para toda su organización, con la garantía de instalación y mantenimiento de todo el ecosistema de software.
Diagnóstico + Instalación + Soporte
199 200 CUP / año
Pago Anual con posibilidad de pagos mensuales o trimestrales
Proceso del servicio integral
Tecnologías








¿Quiénes confían en nosotros?



Diagnóstico integral de infraestructura informática [Somatón]
Identificación de deficiencias y clasificación en baja, media y alta importancia.
Diagnóstico integral de la infraestructura.
Propuesta de plan de acción y cronograma de ejecución.
Resultados a esperar por el cliente
Informe integral del diagnóstico que incluye:
- Redundancia, protección de datos y copias de seguridad.
- Monitorización, verificación y control.
- Uso eficiente de los recursos y servicios de telecomunicaciones.
- Estado de la infraestructura.
- Requerimientos de software.
- Cálculo preciso y optimización de precios de infraestructura.

Precio de contratación del Servicio
500 USD – 1500 USD


Servicios de instalación
Instalación de sistemas de probada efectividad a nivel nacional e internacional.
Aumento del rendimiento de su entidad a partir de soluciones para la nube empresarial.
Estricto cumplimiento de las normas establecidas para sistemas de su tipo.
Trabajo tanto en infraestructuras en la nube como en su entidad.
Ejecución de plan de acciones resultado del servicio de diagnóstico de Dofleini S.R.L.
Sistemas más demandados por nuestros clientes
- Videoconferencias
- Gestión de archivos en la nube
- Correo Web
- Chat
- Correo
- Directorio Activo
- Firewall
- FTP
- Repositorios
- WebServer
- Monitoreo
- VPN

Precio de contratación del Servicio
Bajo demanda

Servicio de soporte técnico [Soporte]
Actualización de cada servicio/componente instalado.
Corrección de errores o problemas de forma eficiente.
Monitorización en tiempo real de los sistemas y su disponibilidad.
Actualización permanente de las buenas prácticas.
Salvas, recuperación y medidas de contingencias.
Resultados a esperar por el cliente
- Sistema de gestión de Tickets e incidencias
- Canales múltiples de comunicación.
- Asistencia técnica en días y horarios laborables.
- Asistencia remota y segura.
- Sistema de monitoreo en tiempo real 24/7
- Resumen mensual de acciones ejecutadas.

Precio de contratación del Servicio
480 USD / mensual
*Mínimo 6 meses de contrato


Procesos del servicio
Cobertura a múltiples tecnologías











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